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嘉案例 | 贝瑞斯与九五至尊全面战略合作,信息化赋能医疗集团多业态管理

作者: 九五至尊 Karrytech来源: 未知发布时间: 2021-03-17

【概要描述】

九五至尊医疗信息化整体解决方案包括KTHIS/KTEMR、KTHCRM在贝瑞斯美华妇儿医院及城西门诊部、杭州铂曼医疗美容门诊先后落地。

 

2019年至今,九五至尊医疗信息化整体解决方案包括KTHIS/KTEMR、KTHCRM在贝瑞斯美华妇儿医院及城西门诊部、杭州铂曼医疗美容门诊先后落地。经过两年的紧密合作,九五至尊助力贝瑞斯整合集团跨多院区、跨多业态,实现院前院中运营管理及数据打通,完善客户全生命周期管理,提供更多数据价值,更高效的赋能集团化医疗服务。

 

 贝瑞斯,高品质的私立医院

贝瑞斯美华妇儿医院为患者提供温馨、舒适、安全的就医环境,避免排队挂号,并承诺拒绝“快餐问诊”,拒绝过度诊疗,拒绝隐性消费。

医院依照美国医院标准建造,哈佛大学团队亲自设计,拥有独栋楼宇,三重顶级安防控制体系,拥有专属的访客接待区域,人性化的探视流程,实现美式LDRP产休一体化产房的外资医疗机构提供全程妇、产、儿科服务,从孕前、产前到分娩、产后执行与国际同步的美式医疗标准。

 杭州铂曼医疗美容门诊设有整医疗美容科、美容外科、美容牙科、美容皮肤科等科室。门诊拥有独立诊疗间、层流手术室、激光房、注射房、实验室等,诊疗设备均为国外进口。门诊服务周到贴心,提供免费代客泊车服务,竭力为顾客减少到院等待时间,若等待超过30分钟,还会赠送精美礼品。

贝瑞斯美华妇儿医院

贝瑞斯美华妇儿医院

杭州铂曼医疗美容门诊部

 

 九五至尊,服务为本

九五至尊提供的HIS/EMR+HCRM解决方案全面覆盖到整个集团旗下不同院区和业态,本着发现数据价值和提供优质服务为目标,与贝瑞斯持续交流科学运营经验,助力医院为患者提供高品质可信赖的医疗服务

九五至尊的KTHIS系统,具有多物价体系、套餐、折扣特点,注重通过精细质量管理、数据互联互通,实现医疗品质安全及医疗流程,帮助医疗机构打造自身核心竞争力。

九五至尊的KTHCRM系统是以客户服务为中心的运营体系,能有效帮助医院提升服务精准化标准化,达到充分服务好每一位客户,沉淀品牌口碑目标

KTHCRM的用户端充分利用微信小程序等现代化手段延伸客户服务,例如通过微信端,客户可以轻松了解医院、科室情况,绑定家庭成员;进行分时段的门诊预约;费用查询及账单支付;收到报告提醒,并查询详细的检验报告。

医院端KTHCRM设置了完善的回访规则,针对客户行为分析设置不同的回访规则,为客户提供就诊后回访、未到院回访等形式来提升客户的满意度。

 

 未来九五至尊还将用信息和数据技术,为集团旗下上海铂曼诊所在客户管理上赋能,为客户与患者提供更为优质的服务体验。

 

详情请拨打服务热线:4009-612-888

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